万晖软件签约菏泽市牡丹区司法局12348法律服务专线系统 

2012年11月05日

　　针对基层法律服务资源分布不均衡、人民群众寻求法律服务不便等问题，菏泽市牡丹区成立了司法行政法律服务中心，“中心”集法律服务和化解社会矛盾功能于一体，引导群众从“有事找政府”向“有事找法律”转变，被誉为弱势群体的“保护伞”、社会稳定的“减压阀”、服务群众的“法律超市”。也是该区探索社会管理新途径的一项重要成果。

　　“中心”基本情况 。为突出“利民、亲民、便民”的特点，该“中心”整合了法律服务、法律咨询、社区矫正、公证、人民调解、12348热线、法律服务网站。设立了法制教育讲坛、基层工作平台、人民调解室、涉法涉诉工作室、和谐家庭热线、心理咨询室、行业调解调度室等项目。以“强化法律保障、服务经济发展，维护公平正义、促进社会和谐”为宗旨，实行“一个窗口受理”、“一站式办公”、“一条龙服务”，实现了资源共享、协调作战，确保广大群众获得更加快捷、优质、高效的法律服务。引导人民群众合法有序维权。为拓宽服务思路，中心专门为企业开辟了“绿色通道”，设立24小时诉服热线和电子邮件远程对接律师服务项目，方便企业诉讼，减轻企业诉累，确保企业随时能够得到法律咨询和诉讼指导服务，具有鲜明的公益性、无偿性、便民性、快捷性等特点。

　　牡丹区“司法行政法律服务中心”认真回答来电咨询，耐心接待群众来访，及时办理法律援助案件，定期举办法律讲坛。在维稳方面起到了专业法律服务的作用，在推动社会管理创新，有效维护社会和谐稳定上做出了应有的贡献。中央、省部级领导来牡丹区视察参观后，对该中心创新社会管理、为民服务方面所做出的努力提出肯定和表扬。

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