山东、青岛中小型呼叫中心系统租赁服务 

　　万晖软件为广大中小企业提供是一种平台部署在企业本地的、可远程管理的、中小型呼叫中心平台租用服务。

租用平台特点：
■呼叫中心平台由服务商部署在企业本地，使用企业自己的中继线路呼入呼出
■对平台运行状况进行实时监控、管理
■客户无需购买任何专用的软、硬件，无需配备专门的维护人员
■日常运行维护与故障响应全部由服务商提供
■对平台软、硬件版本定期进行升级，保持适用性
■无需一次性全额投入购买呼叫中心软、硬件
■只要按实际需要的座席数量租用即可

呼叫中心基本功能：
●PBX功能
●通自动分配话务功能ACD
●自动语音应答
●通话功能
●录音功能Recording
●留言功能
●传真功能Fax
●文本转语音功能TTS
●电话会议
●座席基本功能，包括班长席，监听插话功能
●座席监控功能
●信息录入，查询、统计、转单等（可定制开发）
●VoIP功能
●座席维护管理功能